今回は高崎佐藤眼科院長・佐藤拓さんへのインタビューをご紹介します！
クリニックやスタッフへの想い、今後の展望などをお話いただきました。
大学病院と同質の医療提供を目指す「高崎佐藤眼科」のチャレンジ
－まずは「高崎佐藤眼科」ができるまで、佐藤院長のご経歴を教えてください
私は群馬大学医学部を卒業し、群馬大学眼科で20年ほど研鑽を積みました。当時は病棟医長として、毎日朝から夜まで多くの難症例の患者さんの手術をしていましたね。2012年からは1年間、ニューヨークの病院へ研究留学に行き、私の臨床研究テーマである「加齢黄斑変性」についての知識と技術を学びました。その後、2016年に「高崎佐藤眼科」を開業。大学病院でしか対応できない高度な眼科手術を多くの患者さんに届けたいと考え、交通の便が良い場所へクリニックを作りました。実際、県外から通院される患者さんも多く、私の専門である「加齢黄斑変性」は全国1位の治療件数だと聞いています。
－院長は「大学病院と同じ医療をクリニックで提供すること」を目指しているそうですね
大学病院での経験を活かし、通常のクリニックでは敬遠されがちな網膜剝離の緊急手術や硝子体手術などの「失明に直結する手術」も行っています。当クリニックには常勤医師3名・非常勤医師12名と多数の医師が在籍していますので、各分野の専門性を補完しあいながら、患者さんへ最適な治療を提供できています。また、最先端機器の導入や医師・スタッフのオペレーションの見直しなど、日々の病院運営を改善する中で、妥協のない医療提供を目指しています。
－妥協のない医療で、患者さんを守る。その想いを表したクリニックのビジョンが「光を守る」ですね
「失明を止める」ことだけでなく、その人自身の生活や家族、大切なものなど「人生を明るく照らす“光”を守る医療機関でありたい」という想いを込めました。患者さんの中にはどうしても失明を止められない方もいるため、私たちにはその後の人生を伴走する覚悟が必要です。だからこそ、0.0001％でも治る確率を上げるためにできる努力や投資は惜しみません。効果のある機械はすぐに導入しますし、私もスタッフも学会参加や院内勉強会を通じて常に学び続けています。
チーム医療のパフォーマンス向上を支える充実した福利厚生
－2024年、クリニック横にスタッフ棟を改築した背景を教えてください
スタッフ棟の必要性を感じたのは、コロナ禍がきっかけです。当時は食事など「マスクを外した交流」が濃厚接触者の要件となるため、炎天下の車内でお昼を食べたり、外で休憩したり……本当に、医療従事者が休めない状況でした。そこで、スタッフの増員に合わせてスタッフ棟を新設し、仕事中もきちんと休める場所を用意したいと思ったんです。カフェや昼寝スペースができて、スタッフたちはすごく喜んでくれました。月に数回はシェフを招いて温かい昼食を提供したり、出勤前後に備え付けのジムでトレーニングができたりと、快適な職場環境を整えるための様々な工夫をしています。
－本格的な設備とラグジュアリーな空間に驚きました。昼食のサービスもあるそうですね
週1回移動式のパン屋さんが来てくれるので、スタッフは無料で好きなパンを食べられるようにしています。また、私がドクター仲間と開発した健康弁当「FIVE PLUS」も、週1回無料で食べられる用意をしています。どちらの昼食制度もスタッフからは好評です。
－他に類を見ないほど充実した福利厚生ですが、なぜここまで手厚い制度を整えているのでしょうか
当クリニックでは、忙しい日は350件ほどの診察があります。だからこそ、スタッフが疲れを癒してしっかり仕事に取り組めるよう、福利厚生に力を入れているんです。「医療」は医師一人では成り立ちません。受付スタッフが患者さんを迎え入れて、視能訓練士が検査をして、看護師が診療をサポートして……チームがあって初めて「レベルの高い医療」が提供できます。福利厚生だけでなく、給与も同業種より多い水準になるように年々上げています。スタッフを大切にすることは、患者さんの「光を守る」ために私ができることの一つです。
医療とビジネスの2本柱で社会貢献を目指す
－院長は健康弁当の開発だけでなく、飲食店経営やブランディング、コンサルティングといった取り組みもされています。そうした活動のモチベーションは何でしょうか
医療は患者さんという「目の前の人を守る」ための社会貢献活動ですが、出会っていない人に対しての影響力はあまり大きくありません。そこで「日頃から地域の皆さんへ何かできないか」と考え、前橋のGIS(群馬イノベーションスクール)に参加しました。そこから、ご縁があって前橋のまちなかの賑わい創出を目指した企業「株式会社GiVE」を立ち上げ、「ブルーボトルコーヒー」の誘致・運営や、地域のイチゴ農園「苺屋永井」のリブランディング・運営などに関わるようになりました。医療とは違う考え方に触れることは新鮮で、事業を通じて感謝の言葉をいただくこともあり、よい経験になっています。
－今後クリニックとして目指す未来を教えてください
今後も地域医療を支える眼科として、より良い診療を目指していきます。直近では、ICL（眼内コンタクトレンズ）を金曜日夜に日帰り手術できるよう、スタッフと準備を進めています。土日を回復期間に当てることができれば、お休みが取りにくい方でも利用しやすくなりますよね。院内調整は大変ですが、患者さんの仕事や生活のことも考えた医療提供をしていきたいという想いがあります。
－最後に、求職者の方へメッセージをお願いします！
当クリニックではチーム医療を重視していますので、チームワークを大切にしながら、医療従事者としてプライドをもって働ける方を募集しています。資格や知識がなくても、日々進歩する医療を学び、共に成長できる方がいいですね。患者さんの「光を守る」ために努力できる方、そして、眼科医療を通じて社会貢献したい方と共に働けることを願っています。
「光を守る」という使命の元、チームワークを大切にしながらクリニックを運営されている佐藤院長。「患者さんのために」という想いを軸に、院内設備や福利厚生を整え、質の高い医療提供に向けた様々な努力をされていることがわかりました。佐藤院長、取材にご協力いただきありがとうございました！
高崎佐藤眼科では、医療従事者としてステップアップしたい方や医療を通じた地域貢献に興味のある方からの応募をお待ちしています。ご興味のある方は、ぜひ＜企業情報＞も合わせてご覧ください。
